满足必要的返乡需求 国航春运增飞部分航班

腾讯网2021-01-29 14:19:51 62

2021年春运期间,国航将计划执行客运航班5.35万班次,投入座位数1040万个,国内航线计划执行5.3万班次。其中,华南至西部、华东等是本次增投的主要航线。国航将增飞广州始发至万州、达州和泸州等多地航班,以满足“务工流”、“学生流”等必要的返乡需求。

1月28日是2021年春运首日,为做好2021春运服务保障工作,国航华南基地将统筹加强疫情防控、安全运行和服务保障等工作,根据旅客及市场需求合理调配运力,推出便捷服务产品。

据国航华南基地总经理赵康介绍,针对广州地区春运特点细化方案,进一步加强航空器通风消杀、体温检测、登机前手部消毒等关键环节管控,执行预防性消毒、终末消毒、随时消毒的工作机制。同时,还将强化“人物同防”,细化接触各风险等级的冷链和货物运输一线人员防控措施,规范各风险等级货物装卸、消杀等操作流程,做好航空冷链和货物运输疫情防控。

为减少区域人员聚集,降低旅客在途风险,国航在信息告知、客票服务、应急处置、特殊旅客服务等各环节流程上做了进一步优化。针对客票退改签,国航通过官网、国航App等渠道加大对旅客、大型网络销售平台和代理人的告知、宣传力度,加强对客票服务工作的监督和管理。

在北京地区,国航已于1月15日在首都机场T2和T3航站楼同时运营国内航班,开启“一场两区”运营模式。在广州地区,国航华南基地增设服务专岗,安排专人负责春运期间的人体器官运输服务,开设通绿色通道,确保特殊服务高效执行。

记者在看到,国航在广州白云国际机场T1航站楼开放了自助行李托运服务区,进一步提高旅客值机、托运服务效率,减少人员接触。刚刚办完值机的王会来表示,本来打算回河北沧州老家过年,由于疫情原因,只能回新疆的公司,和同事一起留守。

春运期间,国航对机舱内的个人娱乐设施进行了升级,“舱内WiFi系统”已全面进入试运营阶段。为更好地满足旅客春运期间个性化的出行需求,国航将推出各类自定义产品,如国内升舱券产品、自动候补抢票等。不仅有传统的务工返乡产品,也与各高校合作,推出学生特价机票。

智能印章 乳酸菌厂家 铲车轮胎 葡萄苗 防水补漏